Deprecated: mysql_connect(): The mysql extension is deprecated and will be removed in the future: use mysqli or PDO instead in /home/fotoindex/domains/fotoindex.pl/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 1142
Kserownia.pl - opinie o firmie Polimax z Warszawy :: Fotoindex.pl
Ocena ogólna na podstawie 13 opinii
Łatwość składania zamówienia
Terminowość realizacji usługi
Jakość zapakowania przesyłki
Jakość zamówionych produktów
Jakość obsługi klienta
Stosunek jakości do ceny
7 opinii pozytywnych - 6 opinii negatywnych
  • adres strony: Kserownia.pl
FotolabyKserownia.pl
Kserownia.pl3.184782608695716

zakres oferty

odbitki odbitki fotograficzne fotoksiążki i fotozeszyty fotoksiążki i fotozeszyty fotokalendarze i fototerminarze fotokalendarze i fototerminarze
fotoplakaty i fotoobrazy fotoplakaty i fotoobrazy fotokoszulki i fototekstylia fotokoszulki i fototekstylia fotoupominki i fotogadżety fotoupominki i fotogadżety
fotonaklejki i fototapety fotonaklejki i fototapety fotokartki i fotopocztówki fotokartki i fotopocztówki skanowanie slajdów i negatywów skanowanie slajdów i negatywów
płatność i dostawa składanie zamówień
Przesyłka pocztowa: Aplikacja online:
Przesyłka kurierska: Aplikacja do pobrania:
Odbiór w paczkomacie: Brak konieczności rejestracji:
Przesyłka pobraniowa: Śledzenie etapów realizacji:
Odbiór w siedzibie/oddziale: Brak opłat dodatkowych:
o Kserownia.pl

Marka Kserownia należy do Drukarni Cyfrowej Polimax z Warszawy. W ofercie Kserowni znajdziemy fotoksiązki, fotokalendarze oraz fotoobrazy i powiększenia na piance.

Wszystkich opinii: 13

  1. niestety nie mogę wystawić dobrej opinii tej firmy, drukowałam foto książkę , która wyszła bardzo słabo, bardzo słaba jakość wydruku, zero kolorów i ostrości zdjęć , ponadto musiałam się upominać o książkę , bo zapomnieli jej wydrukować i czas oczekiwania się wydłużył, nie polecam tej firmy

    Łatwość składania zamówienia
    Terminowość realizacji usługi
    Jakość zapakowania przesyłki
    Jakość zamówionych produktów
    Jakość obsługi klienta
    Stosunek jakości do ceny
    Zamawiane produkty lub usługi: : Fotoksiążki / Fotozeszyty

    Czy powyższa opinia jest pomocna? Oceń: TAK   NIE

  2. Zamówiłam kilkanaście fotoksiążek, każda inna i dostalam kod rabatowy. Wielka poprawa w jakości obsługi klienta w stosunku do zeszłorocznego. Telefon odbierają osoby kompetentne i bez problemów odpowiadają na pytania, udzialają wsparcia technicznego. System-kreator niestety się zacina, ale warto być cierpliwym ze względu na cenę. Dotrzymany termin realizacji.

    Łatwość składania zamówienia
    Terminowość realizacji usługi
    Jakość zapakowania przesyłki
    Jakość zamówionych produktów
    Jakość obsługi klienta
    Stosunek jakości do ceny
    Zamawiane produkty lub usługi: : Fotoksiążki / Fotozeszyty

    Czy powyższa opinia jest pomocna? Oceń: TAK   NIE

  3. Obsługa olewa klienta, moje zlecenie nie zostało poprawnie wykonane. Wydrukowali mi fotoksiążkę, którą zamawiałam 2 miesiące wcześniej. Posiadają na swoim serwerze moje zamówienia sprzed 3 lat!!! do których dostęp maja osoby nieuprawnione. Takie rzeczy powinny być ścigane z urzędu. Nie spełniają wymagań odnośnie ochrony danych osobowych. Pan Dariusz, który był odpowiedzialny za realizację mojego zlecenia stwierdził, że zastanowi się jak zostanie ono zakwalifikowane, czy czasem nie będę musiała ponownie zapłacić!!! Na swoim komputerze nawet już nie posiadam zlecenia z przed dwóch miesięcy a chcą mnie obarczyć odpowiedzialnością za przesłanie złych plików… W mailu zamieściłam podgląd zamawianej fotoksiązki (wydruk oryginalny z ich oprogramowania do projektowania) i nawet pracownik nie pofatygował się, żeby sprawdzić poprawność zlecenia tylko wylosował jakiś plik z zamówieniem ode mnie i wydrukował. Tak niezorganizowana, nieprofesjonalna firma nie powinna cieszyć się dobrą renomą. Zamawiałam u nich kilkanaście razy , ok 4 zamówień musiałam reklamować, ale ostatnia reklamacja mnie powaliła. (poprzednie reklamacje: uszkodzone fotoobrazy – zszywki przebiły płótna, datę na kalendarzu na 2016 rok automatycznie narzucali rok 2015 – zareklamowałam, dostałam odpowiedź, że wszystko zmienili a otrzymałam z 2015 – machnęłam ręką, ale teraz nie odpuszczę itd). Skandal jakie mają podejście do klienta….

    Łatwość składania zamówienia
    Terminowość realizacji usługi
    Jakość zapakowania przesyłki
    Jakość zamówionych produktów
    Jakość obsługi klienta
    Stosunek jakości do ceny
    Zamawiane produkty lub usługi: : Fotoksiążki / Fotozeszyty

    Czy powyższa opinia jest pomocna? Oceń: TAK   NIE

    2 / 3 osób uznało opinię za pomocną
  4. Zamówienie 75171. Opłacone 13.12.2015. Otrzymałem kalendarze wydrukowane w jakości tzw fatalnej – 0 odwzorowania kolorów – blade, zupełnie inne niż rok temu. Po rozmowie z obsługą klienta – proszę przyjechać, załatwimy sprawę. Przyjechałem na darmo [30km w 1 stronę]. Reklamację należało wysłać mailem! Wysłałem. Została uznana. Termin wysyłki po świętach. OK
    Po świętach 27.12 – towar wyślemy kurierem.
    Do dnia dzisiejszego 13.1.16 – nie otrzymałem opłaconego zamówienia. Przez telefon usłyszałem że, 7.1 była ponownie kalibrowana maszyna i robiony wydruk od nowa. Próba kontaktu z osobą odpowiedzialną za reklamacje tylko przez e-mail. Nadal czekam na jakiekolwiek informację.
    Dziękuję za genialny prezent pod choinkę dla najbliższych [zamówiłem 4szt].
    Jak sama nazwa firmy wskazuje – nadaje się do kserowania notatek a nie do drukowania kalendarzy.

    Łatwość składania zamówienia
    Terminowość realizacji usługi
    Jakość zapakowania przesyłki
    Jakość zamówionych produktów
    Jakość obsługi klienta
    Stosunek jakości do ceny
    Zamawiane produkty lub usługi: : Fotokalendarze / Fototerminarze

    Czy powyższa opinia jest pomocna? Oceń: TAK   NIE

    4 / 4 osób uznało opinię za pomocną
  5. Jak można oczekiwać uznania reklamacji po zaakceptowaniu projektu przed wydrukiem.
    Dno to raczej z Pana strony …, skoro nie sprawdza Pan czy wszystko się zgadza w projekcie i prosi o wydruk…

    Łatwość składania zamówienia
    Terminowość realizacji usługi
    Jakość zapakowania przesyłki
    Jakość zamówionych produktów
    Jakość obsługi klienta
    Stosunek jakości do ceny
    Zamawiane produkty lub usługi: : Fotoplakaty / Fotoobrazy

    Czy powyższa opinia jest pomocna? Oceń: TAK   NIE

  6. Szkoda słów, firma niestety nie była w stanie poprawnie skopiować wizytówki, po przesłaniu 2 źle wykonanych projektów w końcu dało się wydrukować… z błędem, firma oczywiście ma klienta w głębokim poważaniu i błędu naprawić nie zamierza. Nie polecam, dno i 5 metrów mułu

    Łatwość składania zamówienia
    Terminowość realizacji usługi
    Jakość zapakowania przesyłki
    Jakość zamówionych produktów
    Jakość obsługi klienta
    Stosunek jakości do ceny
    Zamawiane produkty lub usługi: : Nie podano

    Czy powyższa opinia jest pomocna? Oceń: TAK   NIE

    3 / 4 osób uznało opinię za pomocną
  7. Ta firma to jakiś dramat. Na początku niby wszystko ok, złożone zamówienie, pieniądze przelane i czas oczekiwania….po 10 dniach milczenia okazuje się że nikt nie potrafi sprawdzić stanu konta i mail zwrotny że nie otrzymali pieniędzy, żadnego słowa przepraszam, szybka realizacja zamówienia wykonana na sztukę niezgodnie z projektem i od tej chwili firma zamilkła. Zdecydowanie nie polecam, szkoda czasu i pieniędzy.

    Łatwość składania zamówienia
    Terminowość realizacji usługi
    Jakość zapakowania przesyłki
    Jakość zamówionych produktów
    Jakość obsługi klienta
    Stosunek jakości do ceny
    Zamawiane produkty lub usługi: : Fotoksiążki / Fotozeszyty

    Czy powyższa opinia jest pomocna? Oceń: TAK   NIE

    3 / 4 osób uznało opinię za pomocną
  8. Zamowienie co prawda na fartuchy, zlozone, zapłacone, a po okresie 4 tygodni ani nie otrzymałem maila o powodzie nie otrzymania fartuchow, ani telefonu. Po mailu z informacja o rezygnacji z zamówienia czekam już 2 tygodnie na pieniądze i doczekać się nie mogę. Nie polecam.

    Łatwość składania zamówienia
    Terminowość realizacji usługi
    Jakość zapakowania przesyłki
    Jakość zamówionych produktów
    Jakość obsługi klienta
    Stosunek jakości do ceny
    Zamawiane produkty lub usługi: : Skanowanie slajdów i negatywów

    Czy powyższa opinia jest pomocna? Oceń: TAK   NIE

    2 / 2 osób uznało opinię za pomocną
  9. Oceniam na Bdb. Szybka wysyłka i nawet najmniejszych bubli w druku.

    Łatwość składania zamówienia
    Terminowość realizacji usługi
    Jakość zapakowania przesyłki
    Jakość zamówionych produktów
    Jakość obsługi klienta
    Stosunek jakości do ceny
    Zamawiane produkty lub usługi: : Fotoplakaty / Fotoobrazy

    Czy powyższa opinia jest pomocna? Oceń: TAK   NIE

    1 / 2 osób uznało opinię za pomocną
  10. Czysta przyjemność zamawiania tutaj produktów ze zdjęciami. Ostatnio wypróbowałam fotoksiązkę i CZAD! jestem pod miłym wrażeniem. Wątpie abym kiedykolwiek jeszcze wkładała zdjęcia do typowego albumu, bo wydrukowane w książce wyglądają naprawdę mega. Szybko i profesjonalnie. Polecam.

    Łatwość składania zamówienia
    Terminowość realizacji usługi
    Jakość zapakowania przesyłki
    Jakość zamówionych produktów
    Jakość obsługi klienta
    Stosunek jakości do ceny
    Zamawiane produkty lub usługi: : Fotoksiążki / Fotozeszyty

    Czy powyższa opinia jest pomocna? Oceń: TAK   NIE

    4 / 4 osób uznało opinię za pomocną
  11. Fajna jakość i szybka akcja z wydrukiem. polecam

    Łatwość składania zamówienia
    Terminowość realizacji usługi
    Jakość zapakowania przesyłki
    Jakość zamówionych produktów
    Jakość obsługi klienta
    Stosunek jakości do ceny
    Zamawiane produkty lub usługi: : Fotoplakaty / Fotoobrazy

    Czy powyższa opinia jest pomocna? Oceń: TAK   NIE

    4 / 5 osób uznało opinię za pomocną
  12. Trochę zabawy ze złożeniem zamówienia, ale dobrze wydrukowane i szybko wysłane. polecam

    Łatwość składania zamówienia
    Terminowość realizacji usługi
    Jakość zapakowania przesyłki
    Jakość zamówionych produktów
    Jakość obsługi klienta
    Stosunek jakości do ceny
    Zamawiane produkty lub usługi: : Fotoksiążki / Fotozeszyty

    Czy powyższa opinia jest pomocna? Oceń: TAK   NIE

    1 / 1 osób uznało opinię za pomocną
  13. Świetnie wykonany foto-obraz. Zamawianie poszło łatwo miło i przyjemnie. Polecam za jakość i szybkość wykonania.

    Łatwość składania zamówienia
    Terminowość realizacji usługi
    Jakość zapakowania przesyłki
    Jakość zamówionych produktów
    Jakość obsługi klienta
    Stosunek jakości do ceny
    Zamawiane produkty lub usługi: : Fotoplakaty / Fotoobrazy

    Czy powyższa opinia jest pomocna? Oceń: TAK   NIE

    3 / 4 osób uznało opinię za pomocną

Twoja opinia i ocena fotolabu

Postaraj się dokładnie uzasadnić swoją ocenę, aby Twoja opinia była możliwie pomocna i wiarygodna dla innych. Podany przez Ciebie adres e-mail nie zostanie opublikowany. Jesli masz wątpliwości jak powinna wyglądać Twoja opinia, zapoznaj się z zasadami oceniania i pisania opinii.

Oceń zaznaczając odpowiednią liczbę gwiazdek
Łatwość składania zamówienia
Terminowość realizacji usługi
Jakość zapakowania przesyłki
Jakość zamówionych produktów
Jakość obsługi klienta
Stosunek jakości do ceny