Deprecated: mysql_connect(): The mysql extension is deprecated and will be removed in the future: use mysqli or PDO instead in /home/fotoindex/domains/fotoindex.pl/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 1142
Decoplanet.pl - opinie i oceny klientów :: Fotoindex.pl
Ocena ogólna na podstawie 2 opinii
Łatwość składania zamówienia
Terminowość realizacji usługi
Jakość zapakowania przesyłki
Jakość zamówionych produktów
Jakość obsługi klienta
Stosunek jakości do ceny
1 opinii pozytywnych - 1 opinii negatywnych
  • adres strony: Decoplanet.pl
FotolabyDecoplanet.pl
Decoplanet.pl3.07692307692313

zakres oferty

odbitki odbitki fotograficzne fotoksiążki i fotozeszyty fotoksiążki i fotozeszyty fotokalendarze i fototerminarze fotokalendarze i fototerminarze
fotoplakaty i fotoobrazy fotoplakaty i fotoobrazy fotokoszulki i fototekstylia fotokoszulki i fototekstylia fotoupominki i fotogadżety fotoupominki i fotogadżety
fotonaklejki i fototapety fotonaklejki i fototapety fotokartki i fotopocztówki fotokartki i fotopocztówki skanowanie slajdów i negatywów skanowanie slajdów i negatywów
płatność i dostawa składanie zamówień
Przesyłka pocztowa: Aplikacja online:
Przesyłka kurierska: Aplikacja do pobrania:
Odbiór w paczkomacie: Brak konieczności rejestracji:
Przesyłka pobraniowa: Śledzenie etapów realizacji:
Odbiór w siedzibie/oddziale: Brak opłat dodatkowych:
o Decoplanet.pl

Decoplanet od wielu lat świadczy usługi wydruku na różnorodnych materiałach. Dzięki funkcjonującemu w naszej firmie Laboratorium rozwijamy możliwość zastosowania druku UV na coraz szerszej gamie nośników. W naszej stałej ofercie goszczą fototapety, druki na szkle lacobel i aluminium dibond oraz obrazy canvas.

Wszystkich opinii: 2

  1. Przestrzegam przed korzystaniem z usług decoPlanet. Wpłaciłam na rachunek firmy 430 zł za panel szklany – 8 września otrzymałam potwierdzenie , że pieniądze wpłynęły na r-k firmy. Czas realizacji określono na 10 dni (panel ze szkła niehartowanego). Do dziś (16.10.2017) nie otrzymałam zamówionego towaru! Ponieważ firma deco Planet nie próbowała się ze mną skontaktować i w jakiś sposób wyjaśnić przyczynę opóźnienia, sama wykonałam kilka telefonów do firmy. Pracownik decoPlanet- Pani Anna – od 2 tygodni tłumaczy tę sytuację awarią systemu komputerowego, nie podając terminu realizacji zamówienia. Wysłałam maila z prośbą o zwrot pieniędzy – w przeciągu tygodnia nie otrzymałam żadnej odpowiedzi, żadnego wytłumaczenia, które by mnie uspokoiło. Ponieważ wielokrotnie dokonywałam zakupów przez internet i po raz pierwszy mam styczność z taką nierzetelną firmą, po pięciu tygodniach oczekiwania na zamówiony towar uświadomiłam sobie, że zostałam oszukana i prawdopodobnie nie odzyskam pieniędzy. Firmy internetowe, w których poprzednio dokonywałam zakupów cały czas informowały o stanie realizacji zamówienia i jako klientka nie miałam obaw co do uczciwości firmy. W przypadku opóźnień w realizacji zamówienia dostawałam mailowo informację od firmy i czułam się spokojna o zainwestowane pieniądze. Tym razem, niestety, miałam widocznie pecha zetknąć się z firmą nie tylko nierzetelną, ale prawdopodobnie nieuczciwą, która wyłudza pieniądze, a nie dostarcza towaru. I jak widać po opiniach również i na innych stronach internetowych, oszukanych osób jest więcej. Żałuję, że wcześniej nie sprawdziłam opinii o firmie decoPlanet.

    Łatwość składania zamówienia
    Terminowość realizacji usługi
    Jakość zapakowania przesyłki Jakość zamówionych produktów
    Jakość obsługi klienta Stosunek jakości do ceny
    Zamawiane produkty lub usługi: : Nie podano

    Czy powyższa opinia jest pomocna? Oceń: TAK   NIE

    4 / 5 osób uznało opinię za pomocną
  2. Złożyliśmy zamówienie na panel szklany do kuchni w decoplanet ok.20 maja 2017r. Poinformowano nas, że czas realizacji wyniesie ok 3-4 tygodnie. W tej chwili mija 11 tydzień a panela nadal nie mamy. Firma życzy sobie żeby wpłata za zamówienie była w całkowitej kwocie i to jest ogromny błąd ponieważ po wpłaceniu pieniędzy firma o nas zapomniała. Nikt nie próbował nawet nas poinformować że okres realizacji się przedłuży. Po 6 tygodniach zadzwoniliśmy z zapytaniem co z panelem i tak do dzisiaj jesteśmy zwodzeni…Bardzo nierzetelni, ignoranci, z czystym sumieniem nie polecam i ostrzegam przed tą firmą. Panie tłumaczą się montażystami, że nie maja czasu, że dużo zlecen itd. Obecnie stanęło na tym, że panela w ogóle nie ma bo nie ma takiego nadruku, a wcześniej już był gotowy ale montazysci nie mieli czasu…Paranoja…Jedno wielkie kłamstwo…Jestem bardzo zawiedziona…

    Odpowiedź Decoplanet: Opinia Państwa Fieduk jest niezmiernie krzywdząca dla naszej Firmy i co więcej, nieprawdziwa. Państwo, pomimo złożenia zamówienia na szkło hartowane 17 maja (którego czas realizacji wynosi około 4 tygodni + czas dostawy 2-7 dni roboczych), zażyczyli sobie montaż 04 sierpnia. Panele zamontowane zostały 8 sierpnia, efekt naszej pracy można zobaczyć tutaj: LINK
    W naszym przekonaniu zarówno usługa, jak i produkt zostały wykonane i dostarczone, co prawda z przekroczonym terminem wynikającym z życzenia przesunięcia terminu montażu przez Klienta. Odnosząc się do ocen: przesyłka nie była zapakowana, a dostarczyliśmy ją własnym transportem; zamówienie zapisane zostało przez pracownika a jakość zamówionych produktów ocenić można wchodząc pod przesłany wyżej link.

    Łatwość składania zamówienia
    Terminowość realizacji usługi
    Jakość zapakowania przesyłki
    Jakość zamówionych produktów
    Jakość obsługi klienta
    Stosunek jakości do ceny
    Zamawiane produkty lub usługi: : Nie podano

    Czy powyższa opinia jest pomocna? Oceń: TAK   NIE

    6 / 10 osób uznało opinię za pomocną

Twoja opinia i ocena fotolabu

Postaraj się dokładnie uzasadnić swoją ocenę, aby Twoja opinia była możliwie pomocna i wiarygodna dla innych. Podany przez Ciebie adres e-mail nie zostanie opublikowany. Jesli masz wątpliwości jak powinna wyglądać Twoja opinia, zapoznaj się z zasadami oceniania i pisania opinii.

Oceń zaznaczając odpowiednią liczbę gwiazdek
Łatwość składania zamówienia
Terminowość realizacji usługi
Jakość zapakowania przesyłki
Jakość zamówionych produktów
Jakość obsługi klienta
Stosunek jakości do ceny